不需要。无论您的客户是在本地还是在外地，拨打您的400电话号码均只支付市话费用。
400电话就是个十位数的电话号码，是中国联通为企业客户推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备，只要把号码开通，然后通过号码管理后台绑定企业的手机\\座机或小灵通。企业的客户一拔打企业自己注册的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“400xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接转到客户所的电话号码或呼叫中心。 400电话业务：或被称作主被叫分摊付费业务，是运营商为被叫客户提供一个全国范围内的号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地“电话号码(手机/固话/小灵通)或呼叫中心”的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。
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目前根据实名制规定，已经取消了代理商对400电话的代理，如要办理需要直接联系三家运营商的集团客户部工作人员。并且根据规定不允许面向个人用户销售，即必须用企业名义注册。
开通需要提供营业执照、法人、经办人、企业组织代码证、银行开户证明等资料原件，并且根据所选号码的类型承诺相应的话费量。
1、首先我们要了解，400电话只针对有营业执照的企业或者个体工商户，对于个人肯定是不给于办理的，这是一个基础也是的条件，而对于营业执照的企业或者个体工商户统一不给于办理，这也是为了能够的保障400电话的正规性，这样的严格要求无论是对于企业未来的发展还是广告推广方面，都能够起到很大的作用。
2、申请400电话的条件其中还需要企业法人的或者经办人，这样一是为了能够让400电话在办理过程当中出现问题的时候，能够寻找到想要的对接人，另一方面也是为了让400电话也能够进行实名制，这就跟我们的手机必须要进行实名制是同样一个道理。
3、提供企业固话。400电话是一个由十位数字组成的网络虚拟电话，因此是需要一个固话进行绑定作为主机使用，这样就能够绑定多台的分机，使用同一个400号码，使得企业400热线永不占线。
虽然400电话在申请流程确实是相对严格，但是只有这样才能够保证400电话的正规性，才能够得到消费者的认可，对于企业的推广和宣传才会有帮助，这 也是其中一个优势所在。
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